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精益生产,如何应对中国的高员工流失率
来源:广东谷唐企业管理咨询公司          时间:2015.09.21

  源于上世纪五六十年代日本丰田生产方式的精益生产365彩票平台网址,它的起源和发展都没有面临到员工高流失的问题。丰田在上世纪近十年的时间里,丰田的员工大都是终身制的,丰田把员工认为是企业最重要 的的资源,丰田方式的创始人认为“劳动力现在已经和公司的机器一样成为短期的不变成本,而且从长远来看,工人觉得更加重要的是成本的稳定,机器设备的老旧可以折旧或者报废,但是丰田汽车需 要在人力资源这一方面做出40年内得到最大的产出……”,而精益生产,正是在这样的背景之下产生和发展的。

  以精益生产的起源以及发展历程来看,精益生产所有的理念和方法基本上都是基于员工相对稳定基础上的,不管是起源地日本还是推广地美国来说,从来都没有出现过目前中国员工高流失率的问题 ,可以说,这是中国一直存在的特色问题。因此,当中国企业开始应用精益生产时,很快就发现员工的高流失率对精益生产的效果产出了很大影响,这些影响主要体现在:

365彩票平台网址  1、影响产线平衡,精益生产要求生产线的每一个工位按照节拍来平衡生产,员工流失势必对整个产线的平衡产生影响;

  2、培训困难,精益生产线往往对员工有更高的理论和技术的要求,而企业要投入更多的资源来培训新员工,尤其对劳动密集型的企业,对员工的培训工作更为繁重;

365彩票平台网址  3、影响企业文化,员工的频繁流失与补充,精益文化和改善氛围难于建立及延续;

  所有这些影响,让精益生产的推行者不得不花更多的时间来解决精益生产如何适应员工高流失率的状况。在笔者历次参加或组织的精益研讨活动中,与会者的提问都离不开“员工流失”问题。事实 上,精益生产的工具和方法本身并非关注于如何解决员工高流失率的问题,而我们要在当前高流失率的状况中有效地推行和应用精益生产并从中获益,简单的复制或生搬硬套显然行不通,一定要结合中 国企业的实际状况,发展精益生产的理念和方法。

  结合笔者推行精益生产的心得以及和同行交流的经验,总结一些推行精益生产应对高员工流失的一些方法和理念:

  1、转变劳动力观念

  在中国,劳动力不再是可以随意挥霍的资源,劳动力已经从过去工厂挑人的买方市场变成工人挑企业的卖方市场,企业要从根本上转变用工观念,把员工当企业最重要的资源,像大野耐一一样,把 劳动力看成是长远的比机器更为重要的固定成本,要使人力的资源得到最大的产出!作为企业,要从过去粗放式的管理理念和管理方法转变为以员工为中心的精益化管理,转变短期用工思维,从管理理 念、方法、激励、环境、机会、福利等各方面根本上转变劳动力的观念。

  2、充分调动员工参与性和创造性

  精益管理的核心在现场,注重员工参与,要充分调动员工在发现问题和解决问题的主动性与能动性,引导和激励员工参与持续改善,通过员工的主动的参与,发挥员工的创造性,增强其主人翁感。 在传统的员工管理中,员工往往被排除在参与改善之外,员工只是被动地执行改善成果或按照标准文件操作,影响了精益生产的全面推广和深入发展。

  3、以精益理念和方法改善员工流失率

  现在很多企业尤其是劳动密集型的企业普遍面临着生产能力不足的状况,其中一个主要原因就是流失率高引发的劳动力不足。既然劳动力不再是可以随意挥霍的资源,企业就必须致力于降低员工的 流失率。如何降低员工流失率?不同的企业或管理者会有不同的做法。在降低员工流失率的时候,有一种误区就是很多企业可能简单地想到降低流失率就是加工资,事实上,最近几年由于政府最低工资 的调整和规范,企业与地区之间员工的薪水待遇差别已不是那么的明显,员工因为薪水过低而流失的比率并不是人们想象中的那么高,如果公司的薪资水平与周围厂相差不是很大的话(这是珠三角和长 三角大部分工厂的现状),员工流失很可能跟公司文化、为员工规划的职业发展通道、公司管理水平、激励机制、人文关怀、目标管理、远景共享等因素有关。从我们公司最近几年员工流失的原因调查 来看,真正由于工资低的因素所占比率并不突出,反而更多的是集中在与精益理念和方法相关的人性化管理、激励机制、事务参与、团队精神等等。

  4、精益全员参与

  精益生产365彩票平台网址注重激发员工创造力和全员参与,引导和激励员工参与精益生产的变革和日常改善,拓展员工的工作范围,丰富员工的工作内容与生活空间,而不仅仅是单一而枯燥无味的生产线重复作业 ,让员工能够享受到精益生产变革和日常改善的乐趣,员工参与公司的事务越多,越能增强员工的责任感、参与性和成就感,从而提升员工士气。


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